Wettbewerbsfaktor Kunden-Segmentierung – Wie gut kennen Sie Ihre Zielgruppen?
Hinter der Kunden-Segmentierung steht der Grundgedanke, Kunden nach bestimmten Merkmalen in Gruppen einzuteilen. Innerhalb einer Gruppe sollte es möglichst viele Gemeinsamkeiten im Hinblick auf das Kaufverhalten geben. Allerdings sollten sich die einzelnen Gruppen deutlich voneinander unterschei-den. Segmentierung kann nach ganz unterschiedlichen Kriterien erfolgen. Demografische Merkmale wie Geschlecht oder Alter stellen dabei eine wichtige Basis dar und […]
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